الأسئلة الشائعة

على جهازك، داخل التطبيق. يتم المسح والمعالجة محليًا — لا تُرفع المستندات إلى خادم ولا تُشارك مع أي خدمة خارجية. تبقى على الهاتف حتى تصدّرها أو ترسلها بنفسك.

نعم. يمكن قفل المستندات باستخدام Face ID، فلا يستطيع من يمسك هاتفك غير المقفل قراءة أي شيء حساس — قسيمة راتب، أو بطاقة هوية، أو تقرير طبي.

نعم. واصل الالتقاط وستُجمع الصفحات في المستند نفسه بالترتيب الذي صوّرتها به، ثم صدّرها كملف PDF واحد.

لا. يكتشف التطبيق حواف المستند تلقائيًا ويقوّمه ويقصّه وفقها. تحصل على أفضل النتائج حين تتباين الصفحة مع السطح الذي تستقر عليه.

ليس حاليًا — فهو متوفّر على App Store لـ iPhone وiPad فقط.

iOS 18.5 أو أحدث. يعتمد المسح على أُطر نظام حديثة، وهذا أيضًا سبب أن حجم تثبيت التطبيق أقل من ميغابايت واحد.

التنزيل والمسح مجانيان. ويتوفّر اشتراك Pro اختياري: $3.99 أسبوعيًا مع تجربة مجانية لمدة 3 أيام، أو $19.99 سنويًا. تختلف الأسعار قليلًا من بلد إلى آخر، ويمكنك الإلغاء من إعدادات حساب Apple في أي وقت.

ليس في هذا التطبيق — فهو يمسح ويصدّر. للدمج وإعادة الترتيب والتعليق والتوقيع، استخدم PDF Go، المصمَّم لهذا النصف من المهمة تحديدًا.

لا. تبقى المستندات على الجهاز الذي مسحها، وهذا هو الثمن المقابل لعدم رفع أي شيء إلى أي مكان. لنقل مستند إلى جهاز آخر، صدّر ملف PDF وأرسله.

تُحذف معه. ولأن لا شيء مخزَّن على خادم، فلا توجد نسخة لاستعادتها، لذا صدّر كل ما تريد الاحتفاظ به كملف PDF قبل إلغاء التثبيت.

1. انتقل إلى صفحة الإبلاغ.
2. املأ النموذج وأرسله.
3. سأرد عليك عبر البريد الإلكتروني.

• تظهر الإعلانات فقط لغير مشتركي Pro.
• لإيقاف الإعلانات، اشترِ اشتراكًا أو ترقية Pro لمرة واحدة إن كان التطبيق يوفّرها.

على iOS/iPadOS/macOS:

• الإعدادات → اسمك → الاشتراكات، ثم اختر الاشتراك الذي تريد إلغاءه.
• أو انتقل مباشرة إلى اشتراكات Apple.

على Android:

• Play Store → ملفك الشخصي → المدفوعات والاشتراكات → الاشتراكات.
• أو انتقل مباشرة إلى اشتراكات Play Store.

على iOS/iPadOS/macOS:

1. اضغط مطوّلًا على أيقونة التطبيق في الشاشة الرئيسية ثم اضغط على أيقونة الحذف.
2. أو انتقل إلى الإعدادات → عام → تخزين iPhone، اختر التطبيق ثم اضغط على حذف التطبيق.

على Android:

1. اضغط مطوّلًا على أيقونة التطبيق واسحبها إلى أيقونة إلغاء التثبيت.
2. أو انتقل إلى الإعدادات → التطبيقات، اختر التطبيق ثم اضغط على إلغاء التثبيت.

تنبيه: إذا لم تكن بياناتك محفوظة في السحابة فستُفقد، لأن البيانات تُخزَّن محليًا على جهازك.

بعض خطوات استكشاف الأخطاء الأساسية:

أعد تشغيل الجهاز (لن تفقد أي بيانات):

• اضغط مطوّلًا على زر التشغيل ثم اسحب لإيقاف التشغيل.
• انتظر 10 ثوانٍ ثم أعد تشغيله.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت أو أعد التثبيت (ستُفقد البيانات، لذا خذ نسخة احتياطية أولًا):

• على Android: الإعدادات → التطبيقات → اختر التطبيق → مسح ذاكرة التخزين المؤقت / مسح البيانات.
• على iOS/iPadOS/macOS: احذف التطبيق وأعد تثبيته من App Store.

1. افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات.
2. اضغط على استعادة المشتريات.

1. افتح App Store أو Play Store.
2. انتقل إلى قسم التحديثات.
3. ابحث عن التطبيق واضغط على "تحديث".

1. افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات.
2. اختر "اللغة".
3. اختر اللغة التي تفضّلها من القائمة.

1. افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات.
2. اختر "الإشعارات".
3. فعّل المفتاح لتشغيلها.

ليس في الوقت الحالي.

كل 2-3 أسابيع تقريبًا، حسب التطبيق.