FAQ

Sur votre appareil, dans l'app. La numérisation et le traitement se font en local — les documents ne sont pas envoyés sur un serveur et ne sont partagés avec aucun service tiers. Ils restent sur le téléphone jusqu'à ce que vous les exportiez ou les envoyiez vous-même.

Oui. Les documents peuvent être verrouillés avec Face ID : tout ce qui est sensible — une fiche de paie, une pièce d'identité, un courrier médical — reste illisible pour quiconque tient votre téléphone déverrouillé.

Oui. Continuez à capturer et les pages s'ajoutent au même document, dans l'ordre où vous les avez prises, puis exportez le tout en un seul PDF.

Non. L'app détecte automatiquement les bords du document, puis redresse et recadre l'image en conséquence. Vous obtenez les meilleurs résultats quand la page contraste avec la surface sur laquelle elle est posée.

Pas pour le moment — l'app est disponible sur l'App Store, pour iPhone et iPad uniquement.

iOS 18.5 ou ultérieur. Le processus de numérisation s'appuie sur des frameworks système récents, ce qui explique aussi que l'app pèse moins d'un mégaoctet à l'installation.

Le téléchargement et la numérisation sont gratuits. Un abonnement Pro facultatif est disponible : $3.99 par semaine avec 3 jours d'essai gratuit, ou $19.99 par an. Les prix varient légèrement selon les pays, et vous pouvez résilier à tout moment depuis les réglages de votre compte Apple.

Pas dans cette app — elle scanne et exporte. Pour fusionner, réorganiser, annoter et signer, utilisez PDF Go, conçue précisément pour cette autre moitié du travail.

Non. Les documents restent sur l'appareil qui les a scannés : c'est la contrepartie du fait que rien n'est envoyé nulle part. Pour transférer un document vers un autre appareil, exportez le PDF et envoyez-le.

Ils disparaissent avec elle. Comme rien n'est stocké sur un serveur, il n'existe aucune copie à restaurer : exportez en PDF tout ce que vous voulez garder avant de désinstaller l'app.

1. Rendez-vous sur la page de signalement.
2. Remplissez le formulaire et envoyez-le.
3. Je vous répondrai par e-mail.

• Les publicités ne s'affichent que pour les utilisateurs non Pro.
• Pour les désactiver, souscrivez un abonnement ou achetez la version Pro en paiement unique si l'app en propose une.

Sur iOS/iPadOS/macOS :

• Réglages → votre nom → Abonnements, puis sélectionnez l'abonnement à résilier.
• Ou rendez-vous directement sur Apple Abonnements.

Sur Android :

• Play Store → votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements.
• Ou rendez-vous directement sur Abonnements du Play Store.

Sur iOS/iPadOS/macOS :

1. Maintenez l'icône de l'app sur votre écran d'accueil, puis touchez l'icône de suppression.
2. Ou allez dans Réglages → Général → Stockage iPhone, sélectionnez l'app et touchez Supprimer l'app.

Sur Android :

1. Maintenez l'icône de l'app et faites-la glisser vers l'icône de désinstallation.
2. Ou allez dans Paramètres → Applications, sélectionnez l'app et appuyez sur Désinstaller.

Attention : si vos données ne sont pas sauvegardées dans le cloud, elles seront perdues — elles sont stockées localement sur votre appareil.

Quelques étapes de dépannage de base :

Redémarrer l'appareil (aucune donnée perdue) :

• Maintenez le bouton d'alimentation et faites glisser pour éteindre.
• Attendez 10 secondes, puis rallumez l'appareil.

Vider le cache ou réinstaller (les données seront perdues — sauvegardez-les d'abord) :

• Sur Android : Paramètres → Applications → sélectionnez l'app → Vider le cache / Effacer les données.
• Sur iOS/iPadOS/macOS : supprimez l'app et réinstallez-la depuis l'App Store.

1. Ouvrez l'app et allez dans les réglages.
2. Touchez Restaurer les achats.

1. Ouvrez l'App Store ou le Play Store.
2. Allez dans la section des mises à jour.
3. Trouvez l'app et touchez « Mettre à jour ».

1. Ouvrez l'app et allez dans les réglages.
2. Sélectionnez « Langue ».
3. Choisissez la langue de votre choix dans la liste.

1. Ouvrez l'app et allez dans les réglages.
2. Sélectionnez « Notifications ».
3. Activez l'interrupteur pour les autoriser.

Pas pour le moment.

Environ toutes les 2 à 3 semaines, selon l'app.