FAQ

Sul tuo dispositivo, dentro l'app. Scansione ed elaborazione avvengono in locale: i documenti non vengono caricati su un server e non sono condivisi con servizi di terze parti. Restano sul telefono finché non li esporti o li invii tu.

Sì. I documenti si possono proteggere con Face ID, così tutto ciò che è delicato — una busta paga, un documento d'identità, un referto medico — non è leggibile da chi ha in mano il tuo telefono sbloccato.

Sì. Continua ad acquisire e le pagine si raccolgono nello stesso documento nell'ordine in cui le hai scattate, poi esporti tutto come un unico PDF.

No. L'app rileva automaticamente i bordi del documento e raddrizza e ritaglia di conseguenza. I risultati migliori si ottengono quando la pagina fa contrasto con la superficie su cui è appoggiata.

Al momento no: è sull'App Store solo per iPhone e iPad.

iOS 18.5 o successivo. Il sistema di scansione usa framework di sistema recenti, ed è anche il motivo per cui l'app pesa meno di un megabyte.

Scaricarla e scansionare è gratuito. È disponibile un abbonamento Pro opzionale: $3.99 a settimana con 3 giorni di prova gratuita, oppure $19.99 all'anno. I prezzi variano un po' da paese a paese e puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account Apple.

Non in questa app: qui si scansiona e si esporta. Per unire, riordinare, annotare e firmare usa PDF Go, pensato esattamente per quella metà del lavoro.

No. I documenti restano sul dispositivo che li ha scansionati: è il compromesso di non caricare nulla da nessuna parte. Per spostare un documento su un altro dispositivo, esporta il PDF e invialo.

Se ne vanno con lei. Poiché nulla è salvato su un server non c'è nessuna copia da ripristinare, quindi esporta in PDF tutto quello che vuoi conservare prima di disinstallare.

1. Vai alla pagina delle segnalazioni.
2. Compila il modulo e invialo.
3. Ti risponderò via email.

• Gli annunci vengono mostrati solo agli utenti senza Pro.
• Per disattivare gli annunci, acquista un abbonamento oppure l'upgrade a Pro una volta sola, se l'app lo prevede.

Su iOS/iPadOS/macOS:

• Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti, poi seleziona l'abbonamento da disdire.
• Oppure vai direttamente su Abbonamenti Apple.

Su Android:

• Play Store → il tuo profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti.
• Oppure vai direttamente su Abbonamenti Play Store.

Su iOS/iPadOS/macOS:

1. Tieni premuta l'icona dell'app sulla Home Screen e tocca l'icona di eliminazione.
2. Oppure vai su Impostazioni → Generali → Spazio iPhone, seleziona l'app e tocca Elimina app.

Su Android:

1. Tieni premuta l'icona dell'app e trascinala sull'icona di disinstallazione.
2. Oppure vai su Impostazioni → App, seleziona l'app e tocca Disinstalla.

Avvertenza: se i tuoi dati non sono salvati sul cloud, andranno persi — i dati sono memorizzati localmente sul dispositivo.

Alcuni passaggi di base per risolvere il problema:

Riavvia il dispositivo (nessun dato viene perso):

• Tieni premuto il tasto di accensione e trascina per spegnere.
• Aspetta 10 secondi, poi riaccendilo.

Svuota la cache o reinstalla (i dati andranno persi — fai prima un backup):

• Su Android: Impostazioni → App → seleziona l'app → Svuota cache / Cancella dati.
• Su iOS/iPadOS/macOS: elimina l'app e reinstallala dall'App Store.

1. Apri l'app e vai nelle Impostazioni.
2. Tocca Ripristina acquisti.

1. Apri l'App Store o il Play Store.
2. Vai nella sezione degli aggiornamenti.
3. Trova l'app e tocca "Aggiorna".

1. Apri l'app e vai nelle Impostazioni.
2. Seleziona "Lingua".
3. Scegli la lingua che preferisci dall'elenco.

1. Apri l'app e vai nelle Impostazioni.
2. Seleziona "Notifiche".
3. Attiva l'interruttore.

Al momento no.

Più o meno ogni 2-3 settimane, a seconda dell'app.