FAQ

Di perangkatmu, di dalam aplikasi. Pemindaian dan pemrosesan berlangsung secara lokal — dokumen tidak diunggah ke server dan tidak dibagikan ke layanan pihak ketiga mana pun. Dokumen tetap di ponsel sampai kamu sendiri yang mengekspor atau mengirimnya.

Bisa. Dokumen dapat dikunci dengan Face ID, jadi apa pun yang sensitif — slip gaji, KTP, surat dokter — tidak bisa dibaca oleh orang yang memegang ponselmu saat tidak terkunci.

Bisa. Terus memotret dan halaman-halamannya terkumpul di dokumen yang sama sesuai urutan kamu memotretnya, lalu ekspor sebagai satu PDF.

Tidak. Aplikasi mendeteksi tepi dokumen secara otomatis, lalu meluruskan dan memotong mengikuti tepi itu. Hasil terbaik didapat saat halaman kontras dengan alas tempatnya diletakkan.

Belum untuk saat ini — aplikasinya hanya ada di App Store untuk iPhone dan iPad.

iOS 18.5 atau yang lebih baru. Proses scan memakai framework sistem terbaru, yang juga menjadi alasan ukuran instal aplikasi ini di bawah satu megabyte.

Gratis diunduh dan dipakai untuk scan. Tersedia langganan Pro opsional: $3.99 per minggu dengan uji coba gratis 3 hari, atau $19.99 per tahun. Harga sedikit berbeda di tiap negara, dan kamu bisa membatalkannya kapan saja dari pengaturan akun Apple-mu.

Tidak di aplikasi ini — aplikasi ini hanya untuk scan dan ekspor. Untuk menggabungkan, mengatur ulang urutan, memberi anotasi, dan menandatangani, gunakan PDF Go, yang dibuat khusus untuk separuh pekerjaan itu.

Tidak. Dokumen tersimpan di perangkat yang memindainya — itulah konsekuensi dari tidak ada yang diunggah ke mana pun. Untuk memindahkan dokumen ke perangkat lain, ekspor PDF-nya lalu kirimkan.

Dokumennya ikut terhapus. Karena tidak ada yang disimpan di server, tidak ada salinan untuk dipulihkan, jadi ekspor semua yang ingin kamu simpan sebagai PDF sebelum menghapus aplikasi.

1. Buka halaman laporan.
2. Isi formulirnya dan kirim.
3. Saya akan membalas lewat email.

• Iklan hanya ditampilkan untuk pengguna non-Pro.
• Untuk menonaktifkan iklan, beli langganan atau upgrade Pro sekali bayar jika tersedia di aplikasi.

Di iOS/iPadOS/macOS:

• Setelan → nama kamu → Langganan, lalu pilih langganan yang ingin dibatalkan.
• Atau langsung buka Apple Subscriptions.

Di Android:

• Play Store → profil kamu → Pembayaran & langganan → Langganan.
• Atau langsung buka Play Store Subscriptions.

Di iOS/iPadOS/macOS:

1. Tahan ikon aplikasi di Layar Utama lalu ketuk ikon hapus.
2. Atau buka Setelan → Umum → Penyimpanan iPhone, pilih aplikasinya, lalu ketuk Hapus Aplikasi.

Di Android:

1. Tahan ikon aplikasi lalu seret ke ikon uninstal.
2. Atau buka Setelan → Aplikasi, pilih aplikasinya, lalu ketuk Uninstal.

Catatan: jika datamu tidak tersimpan di cloud, data akan hilang — data disimpan secara lokal di perangkatmu.

Beberapa langkah dasar untuk mengatasinya:

Mulai ulang perangkat (data tidak hilang):

• Tahan tombol daya lalu geser untuk mematikan.
• Tunggu 10 detik, lalu nyalakan kembali.

Bersihkan cache atau instal ulang (data akan hilang — cadangkan dulu):

• Di Android: Setelan → Aplikasi → pilih aplikasinya → Hapus cache / Hapus data.
• Di iOS/iPadOS/macOS: hapus aplikasinya lalu instal ulang dari App Store.

1. Buka aplikasi lalu masuk ke Setelan.
2. Ketuk Pulihkan Pembelian.

1. Buka App Store atau Play Store.
2. Masuk ke bagian pembaruan.
3. Cari aplikasinya lalu ketuk "Perbarui".

1. Buka aplikasi lalu masuk ke Setelan.
2. Pilih "Bahasa".
3. Pilih bahasa yang kamu inginkan dari daftar.

1. Buka aplikasi lalu masuk ke Setelan.
2. Pilih "Notifikasi".
3. Geser sakelarnya untuk mengaktifkan.

Saat ini belum ada.

Kira-kira setiap 2-3 minggu, tergantung aplikasinya.