FAQ

Auf deinem Gerät, innerhalb der App. Scannen und Verarbeitung passieren lokal – Dokumente werden nicht auf einen Server hochgeladen und an keinen Drittanbieter weitergegeben. Sie bleiben auf dem Telefon, bis du sie selbst exportierst oder verschickst.

Ja. Dokumente lassen sich mit Face ID sperren, damit alles Sensible – eine Lohnabrechnung, ein Ausweis, ein Arztbrief – für jemanden mit deinem entsperrten Telefon in der Hand nicht lesbar ist.

Ja. Nimm einfach weiter auf, und die Seiten sammeln sich in der Reihenfolge der Aufnahme im selben Dokument. Anschließend exportierst du alles als ein PDF.

Nein. Die App erkennt die Ränder des Dokuments automatisch, zieht es gerade und schneidet es zu. Die besten Ergebnisse bekommst du, wenn sich die Seite von der Fläche abhebt, auf der sie liegt.

Derzeit nicht – die App gibt es nur im App Store für iPhone und iPad.

iOS 18.5 oder neuer. Der Scan-Ablauf nutzt aktuelle System-Frameworks – auch deshalb braucht die App weniger als ein Megabyte zum Installieren.

Herunterladen und Scannen ist kostenlos. Ein optionales Pro-Abo ist verfügbar: $3.99 pro Woche mit 3 Tagen kostenloser Testphase oder $19.99 pro Jahr. Die Preise unterscheiden sich je nach Land leicht, und du kannst jederzeit in den Einstellungen deines Apple-Accounts kündigen.

In dieser App nicht – sie scannt und exportiert. Zum Zusammenfügen, Neusortieren, Kommentieren und Unterschreiben nimm PDF Go, die genau für diese Hälfte der Arbeit gemacht ist.

Nein. Dokumente bleiben auf dem Gerät, das sie gescannt hat – das ist der Preis dafür, dass nichts irgendwohin hochgeladen wird. Um ein Dokument auf ein anderes Gerät zu bringen, exportiere das PDF und verschicke es.

Sie werden mit gelöscht. Da nichts auf einem Server liegt, gibt es keine Kopie zum Wiederherstellen – exportiere also alles, was du behalten willst, vorher als PDF.

1. Geh zur Meldeseite.
2. Fülle das Formular aus und sende es ab.
3. Ich antworte dir per E-Mail.

• Werbung wird nur Nutzern ohne Pro angezeigt.
• Um Werbung zu deaktivieren, kaufe ein Abo oder das einmalige Pro-Upgrade, falls die App eines anbietet.

Auf iOS/iPadOS/macOS:

• Einstellungen → dein Name → Abos, dann das Abo auswählen, das du kündigen möchtest.
• Oder direkt zu Apple Abos.

Auf Android:

• Play Store → dein Profil → Zahlungen und Abos → Abos.
• Oder direkt zu Play Store Abos.

Auf iOS/iPadOS/macOS:

1. Halte das App-Symbol auf dem Home-Bildschirm gedrückt und tippe auf das Löschen-Symbol.
2. Oder geh zu Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher, wähle die App aus und tippe auf „App löschen“.

Auf Android:

1. Halte das App-Symbol gedrückt und zieh es auf das Deinstallieren-Symbol.
2. Oder geh zu Einstellungen → Apps, wähle die App aus und tippe auf „Deinstallieren“.

Hinweis: Wenn deine Daten nicht in der Cloud gespeichert sind, gehen sie verloren – die Daten liegen lokal auf deinem Gerät.

Ein paar grundlegende Schritte zur Fehlersuche:

Gerät neu starten (keine Daten gehen verloren):

• Halte die Seitentaste gedrückt und schiebe den Regler zum Ausschalten.
• Warte 10 Sekunden und schalte es wieder ein.

Cache leeren oder neu installieren (Daten gehen verloren – vorher sichern):

• Auf Android: Einstellungen → Apps → App auswählen → Cache leeren / Daten löschen.
• Auf iOS/iPadOS/macOS: App löschen und erneut aus dem App Store installieren.

1. Öffne die App und geh zu den Einstellungen.
2. Tippe auf „Käufe wiederherstellen“.

1. Öffne den App Store oder Play Store.
2. Geh zum Bereich mit den Updates.
3. Suche die App und tippe auf „Aktualisieren“.

1. Öffne die App und geh zu den Einstellungen.
2. Wähle „Sprache“.
3. Wähle deine gewünschte Sprache aus der Liste.

1. Öffne die App und geh zu den Einstellungen.
2. Wähle „Benachrichtigungen“.
3. Aktiviere sie über den Schalter.

Momentan nicht.

Etwa alle 2–3 Wochen, je nach App.